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洛寧縣2017年第四季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)

時(shí)間:2018-01-11 17:28 來(lái)源:洛寧縣政府

2017年10—12月份,我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)244項(xiàng),除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng),有242項(xiàng)計(jì)入四季度考核,計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率90%,回訪群眾滿意率為95%,按時(shí)辦結(jié)率略有下降,群眾滿意度略有下降;辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)52件,按時(shí)回復(fù)率94%,網(wǎng)上答復(fù)率98%。
    依照寧政辦【2014】45號(hào)文件考核辦法,縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位第四季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)成績(jī)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:城關(guān)鎮(zhèn)、河底鎮(zhèn)、興華鎮(zhèn)、教育局、交通局、公安局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理過(guò)程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿意度較高。考評(píng)成績(jī)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有:西山底鄉(xiāng)、陳吳鄉(xiāng)、回族鎮(zhèn)、衛(wèi)計(jì)委、發(fā)改委、住建局等,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)思想重視不夠,存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋,催辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次,嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。 

下一步,請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格按照工作要求,加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收,認(rèn)真辦理,按時(shí)反饋,及時(shí)與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見(jiàn)附件)
http://www.partyplace-app.com/attachment/attached/20180111/20180111093301_323.xlsx