洛寧縣2017年第二季度110聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況通報(bào)
2017年4—6月份，我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)132項(xiàng)，除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng)，有125項(xiàng)計(jì)入二季度考核，計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率97%，回訪群眾滿意率為98.5%，按時(shí)辦結(jié)率略有下降，群眾滿意度略有上升；辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)18件，按時(shí)回復(fù)率95%，網(wǎng)上答復(fù)率100%。
依照寧政辦【2014】45號(hào)文件考核辦法，縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位第二季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)成績(jī)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：城郊鄉(xiāng)、東宋鎮(zhèn)、興華鎮(zhèn)、人社局、國(guó)土局、教育局等，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理過(guò)程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿意度較高?？荚u(píng)成績(jī)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：河底鎮(zhèn)、回族鎮(zhèn)、底張鄉(xiāng)、移動(dòng)公司、市政局、住建局等，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)思想重視不夠，存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋，督辦或群眾回訪不滿意的情況，甚至個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次，連續(xù)督辦，嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。
下一步，請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，嚴(yán)格按照工作要求，加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收，認(rèn)真辦理，按時(shí)反饋，及時(shí)與訴求人溝通，真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 （具體排名見(jiàn)附件）
附件：1.各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名
2.縣直各單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名
3.考核計(jì)分辦法