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2016年第四季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)

時(shí)間：2017-02-28 23:36 來(lái)源：本站
           2016年9-12月份，我縣110聯(lián)動(dòng)共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)132項(xiàng)，除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng)，有110項(xiàng)計(jì)入四季度考核，計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率94%，回訪群眾滿(mǎn)意率為98.9%，按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意度均略有升高；辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)15件，按時(shí)回復(fù)率100%，網(wǎng)上答復(fù)率100%。
　　依照寧政辦【2014】45號(hào)文件考核辦法，縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行考評(píng)，本季度考評(píng)成績(jī)較好的單位有：羅嶺鄉(xiāng)、城郊鄉(xiāng)、趙村鎮(zhèn)、人社局、市政局、交通局，這些單位在辦理過(guò)程中均能做到及時(shí)簽收、按時(shí)反饋且群眾滿(mǎn)意度較高?？荚u(píng)成績(jī)較差的單位有：上戈鎮(zhèn)、東宋鎮(zhèn)、回族鎮(zhèn)，這些單位在辦理訴求事項(xiàng)時(shí)均思想不夠重視，存在簽收不及時(shí)、超時(shí)反饋，督辦或群眾回訪不滿(mǎn)意的情況，甚至有個(gè)別單位被縣聯(lián)動(dòng)辦催辦多次，連續(xù)督辦，嚴(yán)重影響事項(xiàng)辦理效率。

下一步，請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，嚴(yán)格按照工作要求，加強(qiáng)單位內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)聯(lián)動(dòng)交辦事項(xiàng)及時(shí)簽收，認(rèn)真辦理，按時(shí)反饋，及時(shí)與訴求人溝通，真正把群眾需求的事辦成群眾滿(mǎn)意的事。 （具體排名見(jiàn)附件）

2016年第四季度110聯(lián)動(dòng)、群眾訴求辦理情況通報(bào)